Condiciones de compra

Las presentes condiciones regulan la contratación del servicio online «Initia Fertilidad» (en adelante, el «servicio») a través del sitio web initiafertilidad.com. El titular y vendedor es Voltery Digital, S.L., con NIF B93922466, domicilio en Calle Montegolf, 20, local, 30506 Molina de Segura (Murcia) y email de contacto [email protected]. Al completar la compra, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones.

El servicio es de carácter formativo y se presta íntegramente online (contenidos, plan personalizado, materiales de apoyo, seguimiento y soporte). Su contenido es de naturaleza educativa e informativa y no constituye asesoramiento médico ni sustituye el diagnóstico o tratamiento de un profesional sanitario.

El precio del servicio es el indicado en la página de compra en el momento de formalizar el pedido, con los impuestos aplicables incluidos cuando corresponda. Initia Fertilidad se reserva el derecho de modificar los precios, sin que ello afecte a las compras ya realizadas.

El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago Stripe, que admite tarjeta y otros métodos disponibles en el checkout (por ejemplo, pago aplazado mediante el proveedor correspondiente). Initia Fertilidad no almacena los datos completos de tu tarjeta; los procesa directamente la pasarela conforme a sus propias condiciones y estándares de seguridad.

Una vez confirmado el pago, el usuario recibe acceso al servicio, mediante las credenciales asociadas a su cuenta. El acceso es personal e intransferible: no está permitido compartir las credenciales ni reproducir, distribuir o revender el contenido. El incumplimiento puede conllevar la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.

Si contratas como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde el día en que se celebra, sin necesidad de indicar el motivo (arts. 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU).

Para ejercerlo, comunícanos tu decisión antes de que acabe el plazo mediante una declaración inequívoca, por ejemplo un correo a [email protected] o un escrito a Calle Montegolf, 20, local, 30506 Molina de Segura (Murcia). Puedes usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio. Basta con que envíes la comunicación antes de que venza el plazo.

Si desistes, te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en cualquier caso, antes de 14 días naturales desde que nos informes, por el mismo medio de pago que usaste salvo que acordemos otro, sin ningún gasto para ti.

Si quieres que el servicio empiece antes de que acabe ese plazo, al comprar puedes marcar la casilla «Quiero empezar ya. Sé que, si desisto en los 14 días, pagaré la parte ya prestada, y que, una vez prestado entero, ya no podré desistir». Con ella nos lo pides expresamente, y la guardamos con tu pedido y su fecha. Si la compra la cerramos contigo fuera de la web, nos lo puedes pedir con esas mismas palabras por escrito (un correo o un mensaje nos vale), y lo anotamos con tu pedido, con cómo y cuándo nos lo pediste. En ese caso, si después desistes, deberás abonarnos un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada hasta el momento en que nos comuniques el desistimiento, en relación con el total del contrato, que descontaremos de lo que te devolvamos (art. 108.3 TRLGDCU); y una vez que el servicio se ha prestado por completo, ya no cabe desistir (art. 103.a TRLGDCU). Si no la marcas, desistir dentro del plazo no te cuesta nada: te devolvemos todo lo pagado, aunque ya hayas empezado a usar el servicio (art. 108.4 TRLGDCU).

Modelo de formulario de desistimiento:

A la atención de Voltery Digital, S.L., Calle Montegolf, 20, local, 30506 Molina de Segura (Murcia), [email protected]: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: «Initia Fertilidad». Contratado el: ………… Nombre y apellidos: ………… Domicilio: ………… Firma (solo si se envía en papel): ………… Fecha: …………

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. Estas condiciones se rigen por la legislación de España. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.